他に注目すべきは

老舗のOA機器販売店は全国に多数あり、それぞれにこだわりを持って中古コピー機を始めとする商品販売を行っていますが最も注目すべきなのが販売実績である理由は、それこそが顧客評価を最も顕著に表しているからです。サービス精神接客態度品質の良さコストパフォーマンスなどがすべて販売実績につながっていきます。

開店したばかりでまだ実績が伴わない店もあるかもしれませんが、それなら半年や1年の間にどれだけ売り上げが伸びたかといった点に着目する事ができます。安さだけでお客さまがついてきてくれるほど世間は甘くありません。

たとえば創業30年あまりで販売実績が5万台を突破したという老舗の中古OA機器専門取扱店では、激安価格という安さに加えてメンテナンスも丁寧にしてくれます。問い合わせもフリーダイヤルからいつでもできます。これは他競合店でも普通に行っているサービスですが、電話対応はスタッフ対応がとても顕著に出ます。自社倉庫を完備していて自社整備できる事も安さを生んでいる要因になっています。

人気店で実績を伸ばしている業者に共通しているのはアフターフォローが徹底している点です。ある店舗ではお客さま事由であっても返品に答えてくれるという大胆なサービスを提供している事で人気を得ています。このように迅速にトラブル対応を行っている事も販売実績につながっているのです。